С момента запуска специального чат-бота в мессенджере «Макс» прошло всего две недели, а горожане уже отправили туда более сотни обращений. Новый цифровой инструмент стал эффективным способом борьбы с хаотичной парковкой электросамокатов, которые раньше нередко «украшали» собой клумбы, детские площадки и даже пешеходные переходы.
Жители областного центра не остались в стороне: благодаря их бдительности городские службы и операторы кикшеринга смогли оперативно навести порядок. Как только в чат-бот поступает жалоба с указанием места, информация моментально передается владельцам техники. Те, в свою очередь, переставляют самокаты на специально отведенные парковочные зоны.
В управлении дорожной деятельности подчеркивают: результат налицо. Скорость реагирования на нарушения выросла почти вдвое. Теперь на то, чтобы убрать мешающий прохожим транспорт, уходит не более часа с момента получения сигнала от горожан.
