Группа из 39 школьников и родителей добилась компенсации за ужасные условия и специфическое соседство в вагоне
Костромские школьники и их родители смогли в суде доказать, что их поездка по маршруту «Москва — Казань» превратилась в «ароматное» испытание без воды и туалетов. Иск от 39 жителей областной столицы рассмотрели в Свердловском районном суде города.
В иске костромичи требовали от перевозчика, чтобы он вернул им деньги за билеты и выплатил моральную компенсацию. Как рассказали родители школьников, их чада отправились на экскурсию по маршруту «Москва-Казань», но на протяжении всего пути были вынуждены терпеть жажду из-за отсутствия в вагоне питьевой воды и терпеть нужду, поскольку туалеты не работали.
Ситуацию усугубило и крайне неприятное соседство. Перевозчик разрешил посадку мужчине со специфическим резким запахом, который появился из-за поломки его медицинских приспособлений. Родители пояснили в суде, что поездка из-за этого стала невыносимой. По их мнению, компания не имела права выпускать в рейс вагон с такими поломками и подселять пассажира, который создавал дискомфорт для окружающих.
Суд первой инстанции взыскал с транспортной организации лишь половину оплаченной стоимости билетов, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в удовлетворении требований потребителей.
Перевозчик с решением был не согласен и попытался снизить стоимость компенсации в апелляционном порядке. Однако у него не вышло, поскольку Свердловский районный суд Костромы также встал на сторону родителей школьников.
Теперь костромичам вернут не только половину стоимости проезда, но и выплатят от 1000 до 4500 рублей на каждого в качестве компенсации. Общая сумма выплат составила почти 160 тысяч рублей.
