К началу осени будет обеспечена стабильная работа обновленной транспортной системы
По данным регионального навигационного центра компании «Аргус-Сервис» пассажиров в областном центре перевозят 215 автобусов. Процент выполнения перевозчиками рейсов уже превысил 90%. Это говорит о том, что обновленная транспортная система входит в стабильное рабочее русло.
«Очень хорошо поработали руководители транспортных предприятий по набору водителей. Это мы можем видеть по выпуску транспортных средств на линию. Второй момент — это работа оператора и его сотрудников, которые разъясняют, помогают, дают информацию пассажирам. Можно сказать, что весь этот комплекс, так называемые пусконаладочные мероприятия, дали положительный эффект. Однозначно, работа будет и дальше совершенствоваться, все пожелания граждан, которые поступают, обрабатываются на 100%», — отметил руководитель регионального навигационного центра Костромской области Вадим Слюсаренко.
Также о стабилизации работы общественного транспорта говорит снижение количества обращений пассажиров на «горячую линию». Она была организована в начале июня, за месяц до внедрения новой системы. Сейчас на линию поступает всего 200 звонков, а в начале работе колл-центра их число достигало полутора тысяч.
Напомним, 1 июля в Костроме внедрена принципиально новая система пассажирских перевозок. Кострома стала одним из первых городов в стране, в котором перешли на систему брутто-контрактов, полностью обновили весь автобусный парк, внедрили современные системы оплаты проезда с использованием валидаторов, банковских карт и карт «Тройка», разработали широкую линейку проездных.
