Организация некачественно оказала заказчику услугу по дезинсекции и поплатилась за это крупной суммой
Неубиваемые клопы стоили одной из клининговых компаний Костромы более 130 тысяч рублей. Подробности сообщает пресс-служба Костромского областного суда.
В суд обратилась владелица одной из квартир в Костроме. Женщина пожаловалась на некачественную услугу, оказанную одной из клининговых фирм. По ее словам, специалисты обязались уничтожить клопов, но вместо этого надорвали обои и испортили мебель так, что ее в итоге пришлось выбрасывать.
За работу организации женщина заплатила 8700 рублей. Ей также была выдана гарантия на год. Вот только клопы так и не исчезли ни после первой «зачистки», ни после двух последующих после ее обращения.
От дальнейших попыток предоставления услуги компания отказалась. Избавляться от клопов пришлось другой фирме, которая с этим заданием справилась «на ура».
В ходе судебного процесса представители компании пытались снять с себя ответственность и указывали на то, что всю работу выполняло третье лицо. Однако аргументы были признаны несостоятельными. Судьи подчеркнули, что истица звонила по официальному номеру организации и получила документы на фирменных бланках, поэтому она имела все основания считать исполнителем именно ту компанию, в которую обратилась изначально.
В итоге Свердловский районный суд города Костромы встал на сторону пострадавшей стороны. С клининговой организации взыскали более 130 тысяч рублей, куда вошли расходы на повторную качественную дезинсекцию у других специалистов, затраты на восстановление отделки и стоимость утраченной мебели. Также в сумму была включена компенсация морального вреда. Областной суд оставил это решение без изменений.
