Оформить документы теперь можно в офисах МФЦ и даже по субботам
В Костромской области удалось решить проблему с очередями на получение отметок о гражданстве для несовершеннолетних. Оформить документы теперь можно в офисах МФЦ и даже по субботам.
Раньше родителям приходилось ждать услуги несколько месяцев, потому что прием велся только в подразделениях полиции в ограниченное время. Тогда костромичи пожаловались на ситуацию губернатора. Тот потребовал навести порядок и дал ведомствам на решение вопроса ровно месяц.
В итоге за прошедший месяц специалисты оказали услугу более чем 3600 гражданам. Это почти в 3 раза больше, чем за предыдущий период. В среднем сейчас принимают около 118 человек в день, хотя раньше эта цифра едва доходила до 50.
Добиться продуктивности помогло увеличение штата сотрудников и изменение графика работы. Теперь сдать документы в полицию можно в дополнительные часы и даже в субботу.
С 6 апреля заявления от граждан впервые начали принимать в офисах МФЦ, сообщает заместитель губернатора Дмитрий Диденко.
«В настоящее время ажиотажа по оказанию услуги нет. Всех, кто записался в МФЦ, принимают как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. В этот же день документы доставляются в УМВД для оформления. Кроме того, с 26 апреля вступают в силу изменения в федеральное законодательство — для граждан на портале Госуслуг будет доступна услуга по получению электронного свидетельства о гражданстве. Ожидаем большое количество заявителей», — отметил Дмитрий Диденко.
Несмотря на успехи, губернатор остался недоволен работой органов ЗАГС из-за того, что сейчас свидетельство о рождении и справку о гражданстве выдают разные ведомства и в разное время. Сергей Ситников потребовал в течение трех суток организовать процесс так, чтобы родители могли получить оба документа одновременно в одном месте.
