В Костроме пассажиру автобуса не удалось воспользоваться своим проездным билетом из-за неполадки в работе валидатора
Операторы перевозок, представляющие компанию «Аргус сервис», решили изучить, насколько часто такие проблемы возникают у горожан. Об этом сообщает Комсомольская правда в Костроме.
Один из жителей областной столицы столкнулся с этой проблемой в марте. Мужчина приобрел абонемент на 100 поездок, записав его на свою банковскую карту. Однако после поездки в автобусе он был удивлен тем, что с банковской карты списались деньги за проезд, а не поездка с абонемента.
После обращения к оператору перевозок, была проведена проверка. Выяснилось, что сбой в работе валидатора был причиной сложившейся ситуации. Важно отметить, что не поступало массовых жалоб от горожан, включая школьников, пользующихся льготными проездными билетами, на подобную проблему. Представители компании «Аргус сервис» также подчеркнули, что после данного случая проездной билет жителя Костромы функционировал корректно, а мужчина может получить возврат денежных средств у представителей оператора перевозок.
