Жители города массово просят компанию исключить их номера из обзвона
Терпению жителей Костромы пришел конец. В социальной сети Вконтакте в группе «Интересная Кострома» появилась картинка, где на экране виден нецензурный ответ оператора колл-центра клиенту, набранный в рабочей программе и подпись «Не шутите с Ростелекомом».
В комментариях под постом разразилась настоящая буря. Шутка прошла мимо костромичей, зато оказалось, что едва ли не половина комментаторов, действительно, страдают от массового обзвона компании. Не в восторге от навязчивости менеджеров компании даже те, кто не является клиентами. А те, кто пользуются услугами провайдера, оказались на грани и изъявили желание расторгнуть договор.
«Извините, конечно, но вы навязываете свои услуги. Я устала от вас отбиваться, заблокировала все телефоны, но вы все равно пробиваетесь. Хуже ,чем вы, еще никого не знаю. Прошу не докучать», — написала разгневанная горожанка.
Остальные комментаторы присоединились к женщине, сообщая, что менеджеры компании «уже всех затерроризировали».
К ним присоединились и абоненты самой компании.
«Мы уже замучались биться с Вами, с марта месяца подключаете услуги. Делаете перерасчет и в другом месяце опять также», «Надо вообще расторгать с Ростелекомом договор, безобразно работает. Каждое утро включаю телевизор, а на экране — требуется перезагрузка. Да и для такого обслуживания очень дорого. Буду расторгать договор» , — пишут разгневанные костромичи.
Напомним, что ранее костромичи уже жаловались на то, что сотрудники «Ростелекома» забили листовками их почтовые ящики. Но особо недовольны жители города платными услугами, которые волшебным образом появляются в их тарифах. За которые, естественно, приходится доплачивать.
