Женщина приобрела пальто, но как только его надела, одежда разошлась по швам
Как сообщает Судебная система Костромской области, костромичка купила верхнюю одежду в одном из меховых магазинов. Красивое меховое изделие обошлось женщине почти в 100 тысяч рублей, при этом, гарантия была 3 месяца.
Однако сразу после покупки пальто женщина так его и не носила, год оно пролежало в шкафу. В следующий зимний сезон костромичка вспомнила о дорогостоящем приобретении и решила надеть, но не тут-то было.
Оказалось, что пальто все в проплешинах, а швы на изделии разошлись. Женщина обратилась к продавцу, но тот отказался оформлять возврат. Так как с момента покупки изделия прошло больше года, продавец не озаботился тем, чтобы провести экспертизу и просто проигнорировал жалобу недовольной клиентки.
«Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу указанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента», — сообщили в Судебной системе.
После того, как продавец отказался возвращать деньги за некачественный товар, женщина обратилась в суд. Проведя все необходимые экспертизы, суд пришел к выводу, что женщина купила заведомо некачественное пальто.
По решению суда, с продавца в пользу истца было взыскано 447 тысяч 191 рубль. В эту сумму вошли моральная компенсация, стоимость пальто, неустойка за невыполнение требования потребителя в течение полугода и штраф.
