Представители компании «Аргус Инновации», которая является оператором транспортных перевозок в Костроме, объяснили причины двойных списаний
Сотрудники компании рассказали, почему те, кто прикладывал карту к валидатору могут получить штраф и составили инструкцию по оплате проезда для местных жителей.
Для того, чтобы система списала оплату за проезд, необходимо удерживать банковскую карту у валидатора перед экраном в течение двух секунд, а карту «Тройка» — пять секунд.
Однако, если задержать карту у валидатора более 10 секунд, система снова спишет деньги, так как через 10 секунд начинается возможность оплаты второй поездки за другого человека.
Поэтому костромичам рекомендуют прикладывать карты строго на рекомендованное время, чтобы избежать двойных списаний — если карту продержали дольше, и штрафов — если карту подержали у терминала недостаточно.
