Специалисты помогают родителям и педагогам настроить доступ к платформе «Госуслуги. Моя школа»
В Костромской области запустили горячую линию из-за сбоев в работе электронных дневников. В рамках нее специалисты помогают родителям и педагогам настроить доступ к платформе «Госуслуги. Моя школа».
Напомним, ч начала учебного года все школы и колледжи региона перешли на новую единую систему. Из-за масштабности такого перехода сервису потребовалась техническая донастройка, поэтому часть пользователей временно столкнулась с проблемами при входе. Для оперативной помощи жителям региона открыли специальную телефонную линию по номеру 8 (915) 910-97-23.
Как сообщает департамент образования Костромской области, ситуация уже стабилизировалась. Всего за неделю число жалоб от пользователей сократилось более чем в три раза, с 4977 до 1512 человек. По словам директора департамента Андрея Голубева, костромские специалисты находятся на постоянной связи с московскими разработчиками и представителями Ростелекома, чтобы полностью наладить систему в кратчайшие сроки.
