Доклады о решении проблем с их подключением будут выноситься еженедельно на областное совещание
Губернатор Костромской области заставил чиновников еженедельно отчитываться о работе электронных дневников. Вопрос с их подключением был поднят на совещании в администрации регион.
Напомним, что с 1 сентября электронные дневники заработали на платформе «Госуслуги. Моя школа» в 22 субъектах РФ. В период настройки сервиса в регионах возникли проблемы с подключением к нему педагогов и учеников. На прошлой неделе Сергей Ситников поручил организовать «горячую линию», чтобы специалисты помогали родителям и учителям решать возникающие проблемные ситуации.
Как сегодня доложил заместитель директора департамента образования и науки Александр Поляков, с 12 по 18 октября от родителей и учащихся на горячую линию поступило около 200 звонков и сообщений в мессенджере МАКС. Основные вопросы касались отсутствия или некорректного отображения данных об успеваемости в приложении.
«Вся поступившая информация об ошибках в работе приложения передана разработчику для устранения. За неделю количество пользователей, столкнувшихся с проблемой доступа, в регионе уменьшилось ещё в 3 раза», — отметил Александр Поляков.
Сергей Ситников поставил работу сервиса на личный контроль. Губернатор
«Вопрос ставлю на личный контроль. Прошу департамент еженедельно докладывать, как меняется ситуация и решаются проблемы. Также необходимо направить в Минцифры письмо об ускорении работ. Наша главная задача — как можно скорее наладить качественную работу сервиса», — отметил губернатор.
«Горячая линия» также продолжит работу. По вопроса настройки сервиса можно звонить по телефону 8(915) 910-97-23 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.
Работа горячей линии будет продолжена. Все вопросы можно решить по телефону 8 (915) 910-97-23 с 9 до 18 часов в рабочие дни.
Ранее мы сообщали, что ситуацию с наличием топлива на АЗС в Костромской области признали стабильной. Тему также обсудили на совещании в администрации региона. Подробности читайте в нашем материале.
