За 1 квартал Банк России получил только 237 жалоб на финансовые организации в Костромской области
Как сообщают в пресс-службе костромского отделения Банка России, это на 18% меньше, чем за такой же период в прошлом году.
Так, в 102 жалобах костромичи жаловались на деятельность банков. На проблемы в сфере страхования жители области жаловались 51 раз.
Традиционно большинство жалоб касалось ОСАГО (90%), а именно проблем с неверным применением коэффициента бонус-малус.
В Банке России напоминают, если у вас в банке возникает проблема, то не стоит ее игнорировать. Свою жалобу можно в мегарегулятор.
«Сделать это можно через интернет-приемную, по почте или лично — адреса и телефоны указаны на сайте Банка России. Также получить оперативную консультацию о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн», —добавил управляющий костромским отделением Банка России Алексей Рыбаченок.
