В связи с транспортной реформой у многих жителей города возникли не только вопросы, но и претензии к перевозчикам
Для того чтобы разрешить сложившуюся ситуацию власти приняли решение создать «горячую линию» позвонив на которую, каждый сможет оставить свои претензии и пожелания.
Звонки по вопросам транспортного обслуживания будут приниматься 6 октября с 9 до 13 часов. Телефон «горячей линии» — 42-21-33.
По результатам работы «горячей линии» власти будут принимать меры по решению возникающих вопросов.
Так, костромичи могут пожаловаться на любые нарушения со стороны перевозчиков, будь то нарушение графика или отсутствие аппарата для бесконтактной оплаты.
По всем обращениям, поступившим на «горячую линию», Управлением транспорта будут проведены проверки. При подтверждении фактов нарушений к перевозчикам будут приняты меры воздействия, предусмотренные условиями муниципальных контрактов.
Специалисты также проанализируют предложения горожан об улучшении транспортного обслуживания.
